1. Giriş
Eras Mühendislik olarak, müşterilerimizin ve ziyaretçilerimizin gizlilik haklarına büyük önem veriyoruz. Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak ve bu verileri yalnızca belirttiğimiz çerçevede kullanmak temel ilkelerimiz arasındadır. Bu politika, hangi verileri topladığımızı, bu verileri nasıl kullandığımızı ve koruduğumuzu açıklamak amacıyla hazırlanmıştır. Gizlilik politikamız, ulusal ve uluslararası veri koruma düzenlemelerine uygun olarak tasarlanmıştır.
2. Toplanan Veriler
Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizden faydalandığınızda şu tür veriler toplanabilir:
Kişisel Bilgiler:
- Adınız, soyadınız, e-posta adresiniz ve telefon numaranız.
- Adres bilgileriniz, şirket adınız ve diğer iletişim bilgileri.
Teknik Bilgiler:
- IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi ve cihaz bilgileri.
- Giriş-çıkış süreleri, tıklama davranışlarınız ve ziyaret ettiğiniz sayfalar.
Çerez Verileri:
- Kullanıcı tercihleri, dil seçimleri ve site içindeki gezinme bilgileri.
Hizmet Kullanım Verileri:
- Talepleriniz, hizmet kullanımlarınız ve geri bildirimlerinizle ilgili bilgiler.
3. Verilerin Toplanma Yöntemleri
- Web sitemizdeki iletişim formları aracılığıyla.
- Çerezler ve benzer teknolojiler kullanılarak.
- Telefon görüşmeleri ve e-posta yazışmaları yoluyla.
- Hizmet sağlayıcılarımızdan veya kamuya açık kaynaklardan elde edilen bilgiler.
4. Verilerin Kullanımı
Toplanan veriler aşağıdaki amaçlar doğrultusunda kullanılabilir:
- Hizmet Sağlama: Taleplerinizi karşılamak, projelerinizi değerlendirmek ve hizmetlerinizi sunmak.
- Müşteri Desteği: Soru ve şikayetlerinize hızlı ve etkili bir şekilde yanıt vermek.
- Analiz ve İyileştirme: Web sitesinin kullanımını analiz ederek daha iyi bir kullanıcı deneyimi sunmak.
- Yasal Yükümlülükler: Yasalar çerçevesinde gerekli olan bilgileri sağlamak.
- Pazarlama: Yeni hizmetlerimiz veya promosyonlarımız hakkında sizi bilgilendirmek (onayınız dahilinde).
5. Verilerin Korunması
Eras Mühendislik, verilerinizin korunması için aşağıdaki önlemleri uygular:
- Veri tabanlarımızda gelişmiş şifreleme teknikleri kullanırız.
- Yetkisiz erişimi önlemek için güçlü güvenlik duvarları ve sistem izleme araçları kullanılır.
- Personelimiz, gizlilik politikalarına tam uyum sağlayacak şekilde düzenli eğitimlere tabi tutulur.
6. Çerez Politikası
Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve tercihlerinizi hatırlamak için çerezler kullanır. Çerezler, cihazınıza zarar vermez ve yalnızca izin verdiğiniz ölçüde kullanılır. Daha fazla bilgi için “Çerez Kullanımı” sayfasını ziyaret edebilirsiniz.